Condiciones de Servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de contratación y que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos en nuestra página web www.refrigeracionmb.es,

De una parte  El PRESTADOR DEL SERVICIO; Refrigeración, Maquinaria y Balanzas S.L., con  C.I.F. B53555157, domicilio fiscal en c/ Agistín Santonja, 1, bajo, 03005 Alicante-Alacant (España) ,  inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, en el Tomo 2.419, Libro 0, Folio 81, Sección 8, Hoja A-63705, Inscripción 1ª, Fecha 09.08.01,

Por otro las personas físicas, en adelante  el CONTRATANTE, que manifiestan la voluntad de comprar productos mediante la solicitud realizada vía Internet a través de este sitio web, constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones que el CONSUMIDOR debe consultar con carácter previo a la compra del producto.

Las presentes condiciones, unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONSUMIDOR implican, la formalización del contrato de compraventa entre el PRESTADOR DEL SERVICIO y el CONSUMIDOR que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO  

El PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar al CONSUMIDOR los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.refrigeracionmb.es a cambio de un precio cierto.

Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el CONSUMIDOR declara:

• Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
• Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Venta.

SEGUNDA. LEGISLACIÓN APLICABLE  

Las presentes condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

TERCERA. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES.  

El PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONSUMIDOR, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones que estuvieran expuestas en la web en el momento que el CONSUMIDOR adquiera los correspondientes productos.

CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DEL SERVICIO  

4.1. Entrega del producto.- El PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONSUMIDOR señale en el formulario de pedido. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONSUMIDOR en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo de entrega aproximado para cada producto se indica en la ficha del mismo. Normalmente, el producto se entrega en un plazo aproximado de 10 dias a contar desde que el PRESTADOR DEL SERVICIO haya comprobado el pago del precio. En el caso de que el producto no se encuentre en stock o el plazo de entrega sea superior al indicado en la ficha del producto, el PRESTADOR DEL SERVICIO informará al CONSUMIDOR del nuevo plazo por correo electrónico.

4.2  Derecho de desistimiento: el PRESTADOR DEL SERVICIO reconoce al CONSUMIDOR el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, en cuyo caso el PRESTADOR DEL SERVICIO reembolsará al CONSUMIDOR el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicado por el CONSUMIDOR. Se dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días naturales a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo.  En caso de no conformidad o de ejercicio del derecho de desistimiento, puede proceder a la devolución de los productos . Para esto, pónganse en contacto con nosotros en info@refrigeracionmb.es  y le proporcionaremos la documentación obligatoria y necesaria, que debe rellenar. Una vez recibido el producto, nuestro Servicio Postventa revisará el producto y si está en perfectas condiciones tramitaremos el reembolso del importe de la compra. En caso de haber contratado el servicio de transporte con nosotros, no se abonarán los gastos de transporte, salvo errores en la tramitación del pedido por parte del PRESTADOR DEL SERVICIO. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios claros de que los productos se han usado de forma prolongada. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado. No se aceptará ninguna devolución que carezca de la documentación requerida . Los gastos de transporte (envíos y devoluciones) irán a cargo del CONSUMIDOR. La devolución se realizará por transferencia bancaria.

QUINTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES 

5.1. Pago.- El CONSUMIDOR se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

• Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONSUMIDOR en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONSUMIDOR en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA excluido.
  Al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. Estos gastos de envio en ningún momento aplica ni decide el PRESTADOR DEL SERVICIO, las mismas serán siempre las ofrecidas oficialmente por el servicio estatal de correos o por las compañías privadas de mensajería y que el PRESTADOR DEL SERVICIO no generará ningún beneficio por estas tarifas comunicándole el coste global tanto del producto como de los gastos de envío siempre previamente al CONSUMIDOR antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.
• Formas de pago.- El CONSUMIDOR deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de transferencia bancaria o tarjeta de crédito, siendo necesario, en el primer supuesto, que se envíe por mediante correo electrónico un justificante de dicho pago para que el envío se confirme.

El pago mediante tarjeta de crédito, únicamente podrá ser anulado si el CONSUMIDOR demuestra que ésta ha sido utilizada, para la contratación de los Servicios, fraudulenta o indebidamente, sometiéndose el Prestador del Servicio a lo expuesto en el artículo 46.1 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y el Usuario a lo previsto en el apartado segundo del artículo.
•  Responsabilidad del CONSUMIDOR.- 
•  Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta del PRESTADOR DEL SERVICIO, realiza la entrega de los productos solicitados.
•  Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta del PRESTADOR DEL SERVICIO, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente una vez revisado el contenido el CONSUMIDOR  detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo al PRESTADOR DEL SERVICIO en un plazo inferior a 24 horas posteriores a la entrega.

SEXTA.- GARANTIAS.  

6.1. Responsabilidad del PRESTADOR DEL SERVICIO- 

El PRESTADOR DEL SERVICIO garantiza el material descrito en el contrato durante el periodo que esté legalmente establecido para cada producto, que por defecto se fija en doce meses contados a partir de la fecha de entrega de la mercancía. La garantía se establece contra todo defecto de fabricación, entendiéndose esta garantía en el sentido de quedar obligados a reponer gratuitamente toda pieza que resultare defectuosa en el periodo anteriormente citado.

6.2. Exclusiones de Garantia- Quedan excluidos de la garantía los daños o desperfectos debidos al desgaste por el uso normal del material, por una conservación o mantenimiento inadecuados, almacenamiento o manejo erróneo y/o modificaciones realizadas en los equipos. Los accesorios tales como la batería, el adaptador o el cabezal térmico, entre otros.

6.3. Reposición y Reparación en Garantía- Las reparaciones necesarias para la sustitución de piezas en garantía se realizarán en las instalaciones de Refrigeración MB y correrán a cargo del Cliente los gastos de desmontajes, embalajes, transportes,  y otros conceptos originados por el envío del material a las instalaciones de Refrigeración MB y su posterior entrega al Cliente. Para realizar el envío deberá ponerse en contacto a través del correo Info@refrigeracionmb.es

Refrigeración MB podrá acordar con el Cliente la reparación o sustitución de las piezas defectuosas en las instalaciones del Cliente. En este caso, correrán a cargo del cliente los gastos correspondientes al traslado del personal del servicio técnico.

6.4 Cualquier manipulación no autorizada por Refrigeración MB en los equipos por terceros conllevará la pérdida total de la garantía.

SEPTIMA.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE.- La resolución de todas las cuestiones que puedan promoverse sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato, será sometida a los Tribunales de Alicante, renunciando el contratante al fuero de su domicilio.